在应用外提交申请
通过电子邮件开始申请。
下方按钮会为我们的团队打开一封预先填写的邮件。请提供您在 Dramou 使用的电话号码或账号标识符,以便我们查找账号。请勿发送密码。
xxxniubi00@gmail.com即使应用已经卸载,仍可通过电子邮件提交申请。为防止他人未经授权删除您的账号,我们可能要求进行合理的身份验证。
1. 通过电子邮件申请删除
发送申请
发送邮件至 xxxniubi00@gmail.com,主题填写 Dramou 账号删除申请。
提供账号信息
请提供您在 Dramou 使用的电话号码或账号标识符。请勿发送密码。
完成身份验证
根据我们团队提供的验证步骤进行操作,以确认该账号属于您。
等待处理确认
我们会确认收到申请,并在处理完成后发送最新进展。
2. 在 Dramou 内删除账号
- 打开个人中心。
- 进入账号设置。
- 选择删除账号。
- 阅读提示,输入当前密码并确认。删除原因可以不填。
收到有效申请后,我们会撤销账号访问权限,并安排在 30 天内完成删除。
3. 删除申请涵盖的数据
删除完成时,我们会删除或不可逆匿名化与账号相关的数据,包括:
账号与个人资料
电话号码、CPF、身份验证数据、姓名、头像以及账号和设备标识符。
Dramou 内的活动
收藏、点赞、搜索、历史记录、观看进度、邀请和分享归因。
奖励与内容访问
虚拟奖励、余额、剧集解锁以及相关虚拟记录。
设备与支持
通知令牌、通知偏好以及关联的分析和诊断标识符。
我们也会要求适用的服务提供商删除其为该账号处理的数据。离线下载内容保存在设备上的 Dramou 私有存储空间中,可在下载页面删除,也可通过卸载 Dramou 清除。
4. 可能有限保留的数据
仅在安全、防欺诈、争议解决或履行法律义务所必需时,我们才可能保留有限记录。我们会在可行的情况下对这些记录进行去标识化。
申请状态和日期可能会作为完成处理的证明保留,但用户自愿填写的删除原因会在删除完成时清除。任何保留都仅限于相应目的和必要期限。
5. 提交申请后会发生什么
我们会确认收到申请、进行合理的身份验证、撤销账号访问权限,并在 30 天内完成处理;因已记录的法律或安全目的而需要有限保留的情况除外。删除完成后无法恢复。
6. 联系我们
运营方:鄄城圣征网络科技有限公司
电子邮箱:xxxniubi00@gmail.com
另请阅读 Dramou 的隐私政策。